Pour améliorer notre service, clickup.tn propose diverses options de livraison pour votre confort :
Retrait en magasin : – Commandez en ligne. – Après réception de l’email de confirmation de commande, récupérez votre achat en magasin, ouvert tous les jours de 8h00 à 20h00.
Livraison dans toute la Tunisie : – Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat. – Nous garantissons une livraison sous un maximum de 3 jours après la validation de la commande. Un email vous sera envoyé pour confirmer l’expédition.
Les conditions, frais et délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi. Vous serez informé des options disponibles ainsi que des tarifs et délais applicables lors de la commande.
Frais de livraison : – Livraison gratuite pour les commandes de 300 dinars ou plus, pour des colis pesant jusqu’à 30 kg. – Pour les commandes inférieures à 300 dinars, des frais de 7,5 dinars s’appliquent. – Pour les colis dépassant 30 kg (en poids ou volume), des frais de 30 dinars sont facturés.
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison. Bien que généralement respectés, ils peuvent être prolongés en cas de circonstances imprévues telles que des conditions climatiques extrêmes, des grèves, des jours fériés, la pandémie de Covid-19, ou des restrictions de circulation.
En cas de retard, nous vous informerons et nous efforcerons de résoudre la situation rapidement. Vous pouvez également signaler tout retard via votre Espace Client ou en contactant notre Service Client au 23.425.425.
Pour bénéficier de la livraison gratuite, assurez-vous que votre achat atteint ou dépasse 300 TND et que le colis ne dépasse pas 30 kilos.
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter au 23.425.425 ou par email à contact@clickup.tn.
